Terms of service

Handelsbetingelser

1. Generelt

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb i webshoppen Silkefod. Sælger er:

[FIRMANAVN]
[ADRESSE], [POSTNR. BY], [LAND]
CVR/virksomhedsnr.: [NUMMER]
E-mail: hej.silkefod@outlook.com

2. Priser og betaling

Alle priser er angivet inklusive moms. Beløbet trækkes først, når varen er afsendt. Vi tager forbehold for trykfejl, prisfejl og udsolgte varer.

3. Aftalens indgåelse

Aftalen er bindende, når du har modtaget en ordrebekræftelse på e-mail. Kontrollér venligst, at oplysningerne i ordrebekræftelsen er korrekte.

4. Levering

Se vores fragt- og leveringspolitik.

5. Fortrydelsesret og returret

Du har 14 dages lovpligtig fortrydelsesret og derudover vores 30 dages tilfredshedsgaranti. Se vores returpolitik.

6. Reklamation

Du har 2 års reklamationsret efter købeloven. Reklamationsretten dækker fejl og mangler, men ikke skader opstået ved forkert brug.

7. Brug af produktet

Følg altid brugsanvisningen. Brug ikke produktet på sår, betændt eller irriteret hud. Har du diabetes, nedsat følesans eller dårligt blodomløb i fødderne, så rådfør dig med din læge eller fodterapeut før brug.

8. Persondata

Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.

9. Klage

Kontakt os først, så finder vi en løsning. Du kan også klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, eller via ec.europa.eu/consumers/odr.